Los comentarios emitidos en esta nota se basa en la experiencia de un servidor cuando viajaba de Cancún a la Ciudad de México con su familia y que decidió viajar en avión por parte de la aerolínea Volaris.

Volaris es una empresa que ofrece un pésimo servicio, que no saben ofrecerte bien su ayuda, ya que esta no es la primera vez que viajo con esta empresa y tal vez vaya a ser la última vez que elijo viajar con esta aerolínea, no recomiendo en absoluto esta aerolínea.

Después de que las señoritas y algunos empleados que documentan tu equipaje no saben nada, te atienden de una forma muy poco amable, te preguntan en forma de interrogatorio que traes en tu maleta, algo así como si el empleado que está en el mostrador fuera policía y te apura como si el avión estuviera a punto de salir.

Y ya que estamos hablando del equipaje hablemos de que las maletas tienen que tener una medida especifica porque si no tienes que documentarla, aunque sea pequeña y se pase por uno o dos centímetros tienes que documentarla y si quieres llevarla en cabina te cobran como $500 pesos (MXN), sino es que más, también antes de abordar el avión , ya que uno está en la puerta le dicen al pasajero que documente la maleta porque no cumple con las medidas, aunque en el área de seguridad no tuviste problema para pasar con ella.

(Esta es la empleada de Volaris exhibiendo a la pasajera como si fuera una criminal, que se cree policía y que da un pesimo servicio al cliente. Atras se ve a las sobrecargos de esta aerolínea con su mala cara.)

Las aeromozas, son groseras, ya no te reciben, ya que antes te saludaban, ya sea buenos días, tardes o noches, ya no lo hacen, tampoco saben hacer cuentas en los productos que compras y los productos que compras son una farsa porque te lo muestran todo bonito en el menú, pero al recibir el producto que compraste resulta ser una diminuta porción que parece que sacaron de la caja y ni siquiera le dan presentación alguna al producto, además de la mala cara que ponen cuando esperan en el aeropuerto para abordar el avión y ser parte de la tripulación.

Simplemente se revuelven solos, y ya llegando a la Ciudad de México ni ellos mismos sabían en que banda se iba a recoger el equipaje documentado, una empresa que no cumplen su palabra y los términos que ellos mismos ponen. Te dicen puro choro. No te dicen lo que verdaderamente son los términos, simplemente te complican la vida, y los demás pasajeros, no solo yo sufrí con esta aerolínea, muchos pasajeros fueron exhibidos por cierta empleada de Volaris y que a la hora de que la estuve grabando no le gusto y me pregunta aun así molesta “¿Por qué me está grabando?”, yo no le respondí para no caer en provocaciones y si me expreso a través de adiccioncomunicacion.com es para que no decidan volar con Volaris ya que esta es la peor opción.

(El video está en el twitter de adicción comunicación de como te revisa esta empleada tu maleta y te quiere cobrar extra)

Me hizo enojar mucho la lamentablemente actitud que tiene Volaris a sus clientes, me tocó esta situación para poder expresarlo a ustedes que leen esto, para que piensen muy bien las aerolíneas que escogen y que les des un vistazo a como dan un servicio y sus términos, porque nunca saben las malas intenciones que puede hacerte una aerolínea porque muy bien saben todos que ellas no pueden perder y siempre los pasajeros o personal la ha de llevar. 

Espero que esto no le suceda a alguien más porque de verdad es muy bochornosa y de verdad que no vale la pena ahorrarse una mínima cantidad de dinero (no lo digo porque sea millonario), en como pasar por tantas incomodidades y que traten tan mal a sus clientes, solo esto lo ofrece Volaris.

(Con este comentario no estoy diciendo que todos los empleados de Volaris son incompetentes, aunque hay excepciones, con esto digo que tú como cliente sepas elegir una empresa que demuestre: Buen precio, servicio, amabilidad y profesionalismo.)

Hasta MILENIO demuestra la falta de estos elementos a Volaris

http://www.milenio.com/df/aeropuerto-protesta_en_el_AICM-retraso_en_vuelo-Volaris_0_321567924.html